TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

PROJECT ADAMO

1. DISPOSICIONES GENERALES

Este documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web www.projectadamo.com, propiedad de PROJECT ADAMO S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia.

Al navegar, comprar o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor abstente de usar este sitio.

PROJECT ADAMO se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Recomendamos consultarlos periódicamente.

2. CAPACIDAD LEGAL

Los servicios ofrecidos en este sitio solo están disponibles para personas con capacidad legal para contratar. Si eres menor de edad, una persona autorizada (padre, madre o tutor) deberá asumir la responsabilidad de tus acciones y compras.

Si registras una cuenta o realizas una compra en nombre de una empresa, declaras que tienes plena autoridad para vincular legalmente a dicha entidad.

3. REGISTRO Y USO DEL SITIO

Para comprar productos y acceder a promociones, es necesario registrarse con datos reales, válidos y actualizados. El usuario es responsable por la veracidad de la información proporcionada y del uso que se haga desde su cuenta.

Cada usuario debe mantener su contraseña de manera confidencial. PROJECT ADAMO no se responsabiliza por el uso indebido de la cuenta derivado del mal manejo de las credenciales.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar registros, bloquear cuentas o cancelar pedidos si se detecta información falsa, uso fraudulento o comportamiento sospechoso.

4. MEDIOS DE PAGO

Los productos y servicios ofrecidos pueden ser pagados únicamente mediante los medios habilitados en el sitio al momento de la compra, tales como tarjetas de crédito, débito, PSE y otros sistemas de pago electrónico seguros.

El uso de tarjetas está sujeto a verificación por parte de la entidad emisora. PROJECT ADAMO no guarda ni tiene acceso a información financiera sensible.

Nos reservamos el derecho de establecer condiciones específicas según el medio de pago y de cancelar pedidos si el pago no es validado.

5. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Toda compra realizada en www.projectadamo.com está sujeta a validación. El contrato de compraventa se considera vigente una vez recibas la confirmación del pedido vía correo electrónico.

La venta está sujeta a disponibilidad de inventario. En caso de no contar con stock suficiente para cumplir con el pedido, se informará al cliente y se le ofrecerá una solución (cambio o bono).

6. ENVÍOS

PROJECT ADAMO realiza envíos a todo Colombia y a varios destinos internacionales.

Costos de envío:

  • Envíos nacionales (Colombia): tienen un costo fijo de $18.000 COP.

  • Envíos internacionales: tienen un costo fijo de $25 USD, sin incluir impuestos o aranceles que puedan aplicar en el país de destino.

Estos valores se sumarán automáticamente al total de tu compra al momento del checkout.

Tiempos de entrega:

  • Envíos nacionales: entre 3 y 7 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • Envíos internacionales: entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del destino.

En temporadas de alto volumen (como lanzamientos o promociones), los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.

Información importante:

  • PROJECT ADAMO no se hace responsable por retrasos causados por terceros (transportadoras, aduanas o autoridades locales).

  • Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta o no reclamado, el nuevo envío deberá ser asumido por el cliente.

  • En pedidos internacionales, los impuestos y cargos de aduana no están incluidos en el valor de envío y deben ser asumidos por el cliente al momento de recibir el paquete.
7. CAMBIOS Y POLÍTICA DE RETRACTO

En PROJECT ADAMO no realizamos devoluciones de dinero.

Puedes solicitar un cambio de talla o producto dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, siguiendo estas condiciones:

– La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y empaque original.
– No se aceptan cambios de productos en SALE, promociones ni prendas compradas con cupones.
– El envío del producto para cambio corre por cuenta del cliente.
– No se aceptan cambios en compras internacionales.

Proceso para solicitar cambio:
Escribe a info@projectadamo.com indicando:
– Número de pedido
– Prenda que deseas cambiar
– Referencia y talla deseada

Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos con el cambio.

8. PRODUCTOS EN PRE-ORDER

Algunas prendas están disponibles en modalidad pre-order, lo que significa que se confeccionan bajo pedido o se despachan según disponibilidad.

El tiempo estimado de entrega para estas piezas es de 15 a 20 días hábiles a partir de la confirmación del pago, o en la fecha específica indicada al momento de la compra.

Ten en cuenta que las prendas en pre-order no admiten cambios ni devoluciones.

9. DESCUENTOS Y CUPONES

Las prendas adquiridas con descuentos, cupones o durante promociones no tienen cambios ni devoluciones.

Los cupones son de un solo uso y no son acumulables. Se aplican solo sobre productos a precio regular, salvo que se indique lo contrario.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de www.projectadamo.com (fotografías, textos, diseño, logos, gráficos, nombres de colecciones, nombres de prendas, etc.) es propiedad de PROJECT ADAMO S.A.S. y/o de sus aliados creativos.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin previa autorización por escrito.

11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

PROJECT ADAMO valora tu privacidad.
Los datos que recolectamos al registrarte, realizar una compra o suscribirte a nuestra newsletter serán usados exclusivamente para:

– Procesar pedidos – Enviar comunicaciones comerciales si decides suscribirte – Mantener el historial de tus compras y preferencias

No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea requerido por ley. Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a info@projectadamo.com.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PROJECT ADAMO no será responsable por interrupciones del servicio, errores técnicos del sitio o perjuicios indirectos derivados del uso del sitio web.

Haremos todo lo posible por mantener la plataforma actualizada, segura y libre de errores, pero no podemos garantizar disponibilidad continua o completa precisión en el contenido.

13. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos, así como nuestras políticas de privacidad, envíos o cambios, en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 10 días después de ser publicadas en el sitio. El uso del sitio después de estos cambios implica la a

14. NOTIFICACIONES Y JURISDICCIÓN

Cualquier duda o comentario sobre estos Términos y Condiciones debe enviarse a info@projectadamo.com. Este sitio y sus operaciones están regidos por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante la jurisdicción competente en Colombia.